Preguntas Frecuentes

¿Qué transacciones puedo realizar a través de COOPVIRTUAL?

Consultar el balance de tus cuentas. Pago de préstamos propios. Transferencias entre cuentas propias y de terceros en la Cooperativa –previa afiliación- Desembolsos de líneas de créditos.

¿Qué debo hacer si olvidé mi contraseña de CoopVirtual?

Comunicarte con nosotros al 809-579-0871. También lo puedes notificar via correo electrónico al medioselectronicos@mamoncito.com.do

¿Cómo realizo reclamaciones por transacciones efectuadas a través de CoopVirtual?

Debes presentarte a cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional para tramitar la reclamación o llamando al 809-579-0871 o al correo electrónico reclamaciones@mamoncito.com.do

¿Cómo puedo realizar una reclamación o queja?

Comunícate a cualquiera de nuestras oficinas o por correo electrónico al reclamaciones@mamoncito.com.do